La presente Política de Garantía aplica exclusivamente a productos suministrados e instalados por inSound Solutions S.A. de C.V.
La cobertura específica dependerá de la marca, fabricante y tipo de producto instalado.
Como regla general, los equipos cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a la garantía ofrecida por el fabricante correspondiente.
La garantía no cubre:
Los servicios de diagnóstico, soporte técnico, mantenimiento correctivo o reparaciones fuera de garantía podrán generar cargos adicionales.
Para solicitar soporte o revisión de garantía, el cliente deberá comunicarse a: soporte@insoundsolutions.com
El cliente deberá proporcionar:
Los tiempos de diagnóstico y resolución dependerán de la complejidad de la incidencia y de los tiempos de respuesta del fabricante cuando aplique.
inSound Solutions se reserva el derecho de actualizar esta Política de Garantía en cualquier momento.